![Paperback Kundendialog Online Und Offline: Das Große 1x1 Der Kundenakquisition, Kundenbindung Und Kundenrückgewinnung [German] Book](https://i.thriftbooks.com/api/imagehandler/m/AF61659D744DA70BAC421B03AFE3D90DFBB4CA08.jpeg)
Kundendialog Online Und Offline: Das Große 1x1 Der Kundenakquisition, Kundenbindung Und Kundenrückgewinnung [German]
Die Qualit t des Kundendialogs entscheidet ber den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Buch soll Ihnen als Navigator dienen, um bei der Kundenakquisition, der Kundenbindung sowie der R ckgewinnung werthaltiger Kunden die richtigen Instrumente einzusetzen. Dazu pr sentiert Ralf T. Kreutzer anwendungsrelevante theoretische Konzepte und wertvolle Werkzeuge. Ein Augenmerk gilt dem Controlling der Dialogaktivit ten, damit Sie als Marketer einen unverzichtbaren Beitrag zur unternehmerischen Wertsch pfung leisten k nnen. Dies gelingt nur durch Einsatz der richtigen Key Performance Indicators, die hier ausf hrlich diskutiert werden. Ein Gastbeitrag zu den rechtlichen Rahmenbedingungen des Kundendialogs von Julia Blind und Rebekka Stumpfrock rundet das Werk ab. Zus tzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer-Nature-Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie als Printbuchk ufer exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu pr fen.
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